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前置思考请阅读以下关于庖丁解牛的一段材料,并思考:这给你什么启发?
《庄子·内篇·养生主》提到“庖丁解牛”故事,白话译文如下:
厨师丁给文惠君宰牛。他手接触地方,肩膀靠着地方,脚踩着地方,膝盖顶住地方,都哗哗地响,刀子刺进牛体,发出霍霍声音。没有哪一种声音不合乎音律:既合乎《桑林》舞曲节拍,又合乎《经首》乐章节奏。
文惠君说:“嘿,好哇!你的技术怎么高明到这种地步呢?”
厨师丁放下刀答道:“我所喜好的是'道’,它比技术进一步。我开始宰牛时,看到的无一不是整头牛;三年后,就不曾再看到整头牛。
现在我用精神去接触牛,不再用眼睛看它,感官知觉停止,只凭精神在活动。顺着牛体天然结构,击入大缝隙,顺着骨节间空处进刀;依着牛体本来组织进行解剖,脉络相连、筋骨聚结地方,都不曾用刀去碰过,何况那粗大骨头呢!
好厨师每年换一把刀,因为他们用刀割肉;一般厨师每月换一把刀,因为他们用刀砍断骨头。现在我这把刀用了十九年啦,它宰的牛有几千头,可是刀口像刚从磨石上磨出来一样。因为牛体骨节有空隙,刀口却薄得没有厚度,把没有厚度刀口插入有空隙骨节,宽宽绰绰,刀的运转大有余地。因此,它用了十九年,刀口却像刚刚从磨石上磨出来一样。
虽说是这样,每当遇到筋骨交错聚结地方,我看到它难以处理,因此小心翼翼警惕起来,目光集中到一点,动作放慢,使刀非常轻,结果它霍地一声剖开,像泥土一样散落在地上。我提着刀站起来,环顾四周,悠然自得,心满意足,把刀擦拭干净收起来。”
文惠君说:“好哇!我听了庖丁这些话,从中获得养生道理。”
Q1:什么是系统思考?A:
1、系统思考(Systems thinking),指的是:
整体、全面、动态考察系统各个部分相互影响机制思考方式。
这里关键特征是:整体、全面、动态。与之相反,非系统思考方式是:碎片、局部、静态。
2、非系统思考有代价。
非系统思考表现是:只见树木,不见森林;只看现象,不看本质;头痛医头,脚痛医脚;本位主义,局限思考。
这么做有必要也有价值。例如,头痛时通常先从头部找原因,森林太大就先从树木着手。
不过,这么做也要付出代价。例如,可能是因为心脏有问题,才导致头痛;从头部着手治头痛,只能缓解症状,不能根治。
物理学家波姆如是说:“我们自幼就被教导把问题加以分解,把世界拆成片段来理解。这显然能够使复杂问题容易处理,但是无形中我们却付出巨大代价——全然失掉'整体感’,也不了解自身行动所带来的一连串后果。于是,当我们想一窥全貌时,便努力重整心中片段,试图拼凑所有碎片,但是,这只是白费力气。“
如果抽象来看,非系统思考方式可能只能找到症状解,却找不到杠杆解。
前置思考中的厨师丁,遇到筋骨交错聚结地方,小心谨慎,系统思考,找到关键点,放慢轻用刀,霍地一声就剖开。一把刀用19年,宰过几千头牛,却和新刀一样锋利。
相反,普通厨师用刀硬砍骨头,一个月就要换一把刀;好一些厨师,用刀割肉,一年也要换一把刀。比较之下,差异显著。
今天的词条,精读君简介系统思考,供读友们参考,提高思考力。
Q2:怎样理解系统思考?A:
1、理解系统。
想要系统思考,我们首先要对系统涵义和元素有所理解。
所谓系统是指,一群由相互连接实体所构成整体。这个定义指出系统3个特征:
①系统由若干实体组成。
这个实体可能是单个事物,也可能是一群事物所组成子系统。
例如,一头牛是一个系统,各个器官就是实体。如果继续细分,每个器官也看成是子系统,由低一个层次实体组成。
②实体之间存在相互作用、互相依赖有机联系。
这个联系称为连接,是系统与一群彼此无关事物组合区别。
例如,一群乌合之众,遇到事做鸟兽散;一个军队,遇到事则会有序行动。
③实体之间相互作用,让系统成为整体,具有特定功能。
例如,前置思考中,庖丁解牛之后,牛不再是活牛,而是牛肉、牛骨等混合物。
如此一来,这堆混合物不再具备活牛功能,不再是一个生命体。
理解系统如何构成,也就不难理解系统思考着眼点:从整体上对影响系统行为各种力量与相互关系进行思考,提高对复杂性、相互依存关系、变化及影响力理解与决策能力。
前置思考中,庖丁解牛之所以神乎其技,就在于他对牛骨架、肌肉以及各个器官之间相互依存关系,有充分了解,知道如何下刀才能游刃有余。
2、识别工具。
想要把握系统各个实体连接关系,以及对整体功能产生什么影响,我们可以运用相应工具。
比如说,系统循环图。
系统循环图并不复杂,如下图解所示是,调淋浴器水温系统循环图,读友们可以对照理解其构成元素。
系统循环图只有两个要素。一个是变量,一个是连接。
所谓变量是指,系统中实体、属性或者要素。任何一个变量,要么是存量,要么是流量。
存量是随时间而累积变量,在每一个时间节点都可以被测量,例如一个人身高。
流量是一段时间内发生变化量,会导致存量增加或者减少,只能在一段时间内被测量,例如一年内身高增加10厘米。
连接反映是变量之间关系及其变化方向。以有向箭头表示从原因到结果,以极性表示变化方向(+同向变化,-反向变化)。
例如,销售——>(+)收入,这个连接表示:销售影响收入,销售越多,收入越多;销售越少,收入越少,这是同向变化。
例如,成本——>(-)利润,这个连接表示:成本影响利润,成本越高,利润越少;成本越低,利润越高,这是反向变化。
除极性外,我们还要注意时间因子。意思是,两个变量之间相互影响,存在时间延迟,这是连接一种重要属性。例如,增加练习时间,到学习成绩提升,有时间差。
在系统循环图中,一般在两个变量连接箭头之间,画两条短平行线(=)来表示时间滞延。
在系统循环图中,用一系列相互连接变量所构成闭合回路,来表示系统中关键影响因素及其之间相互联系、重要反馈,从而反映复杂事物之间因果联系,即系统结构和本质。
基于此,系统循环图,也称为因果回路图(循环意思近于回路)。
系统循环图中回路,也只有两种,要么是增强回路,要么是调节回路。
每个回路有多条连接,每个连接都有极性。如果负极性个数为0或者是偶数,整个回路是同向变化,就是增强回路;除此之外,整个回路呈反向变化,就属于调节回路。
增强回路同向变化不断加强,表现出来是加速增长或者加速衰弱。
例如指数增长、马太效应、复利或者反向复利、良性或者恶性循环等。
调节回路反向变化出现衰减,导致系统向某一目标靠近或者减幅振荡、有限循环、过度调整并崩溃。
例如,给杯里倒水,开始倒的水多,慢慢减少,最后倒满停止;学习出现瓶颈,成绩一直提升不上去;店铺刚开业,客人少,服务满意度高,营收上升,客人增加后服务满意度下降,导致客人减少,最后在一个平均线上下波动……
理解变量(存量和流量)、连接(极性和时间滞延)、回路(增强回路和调节回路)几个概念后,对于系统循环图我们就有基本了解,可以用来帮助把握系统特征。
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3、把握系统。
理解系统循环图构成元素后,我们可以进一步来用系统循环图来刻画系统,辅助分析。
以如上图解“调淋浴器水温系统循环图”为例,整个图画起来并不复杂,具体步骤如下:
①先考虑系统所要达到目标。
这里是:想要的水温。
②再考虑要控制哪些变量。
这里有3个变量要控制:实际水温、实际水温与想要水温差距、水龙头冷热调节量。
③画出变量与变量之间连接关系,并标出极性。
这里我们考虑一种情形,想要水温比差距高(低也一样)。
想要水温影响温差,想要水温越高,差距越大,正向变化,因此极性为正;
差距影响水龙头调节,差距越大,调节量越大,正向变化,因此极性为正;
水龙头调节影响实际水温,调节量越大,实际水温越高,正向变化,因此极性为正;
实际水温影响温差,实际水温越高,温差越小,反向变化,因此极性为负。
④考虑连接关系中是否有时间滞延,如果有,则标出来。
水龙头调节,到实际水温发生变化,有时间滞延,标出。
不难发现,这个系统循环图只有一个回路,负极性个数是1,正极性个数是2,属于调节回路。
由于存在时间滞延,也就是延迟反应,调节过程容易出现的问题是,过度调节。
例如,由于调节量要生效,需要一段时间,没有识别这一点,觉得水不够热,心急再去调水龙头,导致调节量过大,水过热,就可能烫到。
考察这个案例,仅仅存在一个时间滞延,系统并不复杂,都可能出问题,就不难理解,系统如果变复杂,就更容易出问题。
例如,不是只有一个回路,而是有多个回路,有些是增强回路,有些是调节回路,回路与回路之间会交错影响;各个回路中,存在多个时间滞延,滞延时长不同。
不难想象,这样的系统相对复杂,最终可能表现出让人意外结果。
不过,只要掌握系统循环图这种可视化工具,把握系统就相对容易。尤其是,复杂系统通常由常见系统基模组合而成,掌握好常见系统基模系统循环图,就更有条件把握复杂系统。
在词条的最后,精读君要提醒的是,注重工具思维。
工具是提升认知利器,即便掌握工具需要一些必要投入。管理学者彼得·圣吉说:“学习任何一种新语言,开始都会很困难,但随着你掌握其基本要点,学习会变得更容易。研究表明,许多年轻孩子,都能相当迅速学会系统思考。似乎我们都有系统思考潜在技能,只是从未被开发,甚至还被灌输线性思考正规教育所压抑。”
后置思考:
①比较系统思考和非系统思考,你觉得有什么异同?
②是否图解出系统循环图,对把握系统有什么不同?
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