你是否还记得，上一次在医院药房窗口前，踮脚张望、漫长等待的情景？药师在货架间穿梭，日行万步；患者排队焦虑，拿药后想问一句注意事项，却常常看到药师忙碌的背影…...
如今，这一场景正在被重新书写。通过深度AI+自动化等创新技术，海尔生物医疗与苏州大学附属第二医院携手，共同探索出一条以自动化、智能化彻底革新医院药学服务模式的路径，让安全、高效、精准的用药服务惠及每一位患者。
在近日举行的第二届海医汇医疗科技创新生态大会上，苏州大学附属第二医院药学部主任临床试验机构办主任、硕士生导师潘杰教授以《自动化技术在医院用药场景的探索与实践》为题，系统展示了AI+自动化等技术在医院用药场景方面的丰硕成果。
作为一所拥有四大院区、超2500张开放床位、年诊疗量超289万人次的大型综合性医院与核应急医学救援基地，苏大附二院面对庞大的医疗服务需求，率先将智慧药房建设作为提升医疗质量与效率的关键突破口。
01
直面行业痛点
以技术重构药学服务价值链
传统药房模式面临多重挑战：药品分散、找药补药流程繁琐；人工调配依赖度高且存在人为差错风险；患者取药等待时间长，体验不佳。这些痛点不仅影响药学部门运行效率，更关乎患者用药安全这一生命线。
2022年《“十四五”全民健康信息化规划》智慧药学首次纳入行动规划，AI、物联网、云计算等智慧药学新技术正被大力应用到医院日常工作。
为此，海尔生物医疗与苏州大学附属第二医院深度融合临床洞察与技术研发，共同打造了新一代AI赋能的智慧药房解决方案。通过自主研发的AI视觉核对与智能管理中枢，能精准实现药品存储与发放的自动化。
02
共创智慧药房
从“人等药”到“药等人”
传统药房中，为患者发药全程依靠药师，工作强度大，患者取药等待时间长。而在海尔生物医疗与苏大附二院共创的智慧药房中，实现了智能化门诊药房、智能化住院药房等全流程智能化管理，让药师双手得以解放。
1
在智能化门诊药房
智能化配药系统仅需6-8秒，就能完成单一病患的配药工作。通过高速发药机、机械手全自动快速发药机等设备，实现从配药、发药到补药全流程智能化管理，使直发率由50%提升至65%，取药零等待
2
在智能化住院药房
通过全自动包药机、智能剥药机等设备，自动调剂患者用药，让用药更加准确、高效
3
在24小时无人药房
患者凭借电子处方自动取药，10s快速除妖，零等待、零接触，免排队
03
共创智慧静配中心
守护针尖上的安全
静配中心（PIVAS）是医院提供静脉输注、混合药物集中配制的专门场所。
苏大附二院平均每天要为全院各大病区、53个临床医技科室，配制、输送近3000袋输液用药，不仅工作量大，数据也难以追溯。为了提升效率，海尔生物医疗与苏大附二院联合，创新利用AI、3D视觉、机器人引导等技术，打造出国内首个智能一体化静配中心，实现从输液出入库、贴签、发筐、针剂摆药、到配液及分拣全流程自动化。
1
输液出入库
系统将医嘱信息传至智能输液立体库，并在PIVAS工作站生成对应输液标签，输液批号与医嘱信息相关联，实现了患者用药信息全追溯。
2
极速贴签
多轴机械手发力，定位准、速度快，每小时可完成 2000袋药品贴签，效率远超人工。
3
收发洗筐
智能收发筐系统自动完成收发筐；全自动洗筐系统可以3 分钟/批实现超声波清洗、高温喷淋和自动烘干，减轻医护负担。
4
智慧摆药
智能针剂摆药系统堪称“全能收纳师”，兼容480种不同规格的针剂，自动发放药品，无需人工逐一核对。
5
配液安心
医护人员在百级洁净工作台调配药物，实现配液、人员双安全。
6
分拣零失误
智能分拣系统可以最高2000袋/小时的速度自动分拣，还能完美规避串仓、噪音、破袋等问题，将成品输液精准送达对应病区。
目前，海尔生物医疗的智慧用药解决方案已落地全球超过550家医疗机构，为医疗一线带来的不仅是领先的硬件设备，更是一个持续进化、安全可靠、数据驱动的智能化药品全流程管理生态，助力医院提升医疗质量、运营效率与管理水平，解放医护，以科技为患者安全与医疗现代化创造长远价值。
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